HƯỚNG DẪN ĐẶT VÉ TÀU SUPERDONG ONLINE NHẬN VÉ LIỀN TAY

Vì sao nên đặt vé tàu Superdong online?

• Hệ thống đặt vé thông minh và dễ dàng, thời gian đặt vé chỉ sau 30 giây.
• Nhận vé tàu điện tử liền tay ngay sau khi thanh toán và thuận khi mang theo bất kỳ nơi đâu.
• Tiết kiệm thời gian và có thể dễ dàng đặt vé mọi lúc, mọi nơi chỉ với một chiếc điện thoại thông minh.

Hướng dẫn cách đặt vé tàu Superdong online

Bước 1: Chọn hành trình 

Đặt vé tại: https://vetausuperdong.com/ bằng cách điền các thông tin gồm: Nơi đi (Rạch Giá) -> nơi đến (Phú Quốc) -> ngày đi -> ngày về (nếu mua vé khứ hồi) -> chọn "tìm chuyến". Trong trường hợp chưa nắm rõ cách đặt vé, Quý khách hãy chọn mục "Hướng dẫn".

Hệ thống sẽ hiển thị thông tin tuyến, thời gian xuất cảng, giá vé, loại tàu và click "chọn vé". Nếu ngày đi hết vé bạn vui lòng chọn ngày khác.

Bước 2: Chọn vị trí và điền thông tin khách hàng

Tiếp theo Quý khách chọn vị trí ngồi trên tàu theo sơ đồ hiển thị trên hệ thống. Sau khi chọn vé sẽ điền thông tin khách hàng bao gồm: Họ tên, năm sinh, email, số điện thoại… Đây là thông tin sẽ được sử dụng làm thủ tục lên tàu, vì vậy Quý khách nên điền thật đầy đủ và chính xác.
Trong trường hợp muốn nhận hoá đơn VAT, vui lòng chọn “xuất hoá đơn” -> điền thông tin yêu cầu và chọn “tiếp tục”.

Bước 3: Thanh toán vé tàu

Bước cuối cùng thanh toán vé tàu theo 2 hình thức: Thẻ ATM + ứng dụng di động hoặc thẻ tín dụng/ghi nợ + thẻ quốc tế -> chọn "chấp nhận điều khoản thanh toán của chúng tôi" để tiến hành thanh toán.
Lưu ý: Trước khi thanh toán Quý khách vui lòng kiểm tra thông tin chuyến đã chính xác chưa. Vì sau khi thanh toán sẽ không được thay đổi.

Sau khi thanh toán thành công khách hàng sẽ check email để nhận vé điện tử hoặc nhân viên gửi vé qua số zalo cung cấp.

Quy định về vé tàu cao tốc Superdong

• Cần xuất trình đầy đủ các loại giấy tờ tùy thân cần thiết như: CCCD, hộ chiếu, GPLX, giấy khai sinh của trẻ em khi đi tàu.
• Hành khách ngồi đúng vị trí tàu theo thông tin hiển thị trên vé.
• Nên có mặt tại bến tàu 30 - 45 phút trước giờ tàu Superdong khởi hành để làm thủ tục.
• Đối với mỗi hành khách đi tàu sẽ được mang theo < 10kg hành lý.
• Trong quá trình di chuyển hành khách tự bảo quản hành lý xách tay. Bên công ty không có trách nhiệm đền bù trong trường hợp hành lý bị hư hỏng, thất lạc.
• Hành khách chỉ đi lại trong khoang tàu và nếu có bất kỳ rủi ro nào khi vi phạm, công ty sẽ không có trách nhiệm.
• Không được phép mang theo các mặt hàng cấm lên tàu như: Vật liệu gây cháy nổ, hoá chất, ma tuý, vũ khí, hàng cấm… 
• Hành khách được quyền đổi chuyến hoặc tên trước giờ tàu khởi hành. Tuyến mới được chọn vị trí ngồi còn trống.

Quy định về hoàn đổi vé

• Hoàn tiền: Tiền được hoàn bằng hình thức chuyển khoản trong vòng 10 - 15 ngày làm việc.
• Vé đổi mới có giá trị thấp hơn vé cũ và bên công ty sẽ hoàn lại phần chênh lệch với vé mà Quý khách đã mua sau khi trừ phí.
• Vé đổi mới sẽ có giá trị cao hơn với vé đã mua cũ. Khách hàng thanh toán phần chênh lệch bao gồm phí đổi vé.

Những câu hỏi khi mua vé tàu Superdong